广东出台旅游扶持政策

  记者从广东省文化和旅游厅了解到，广东日前出台7条旅游业专项纾困扶持措施，从拓展市场经营空间、加大金融支持力度、为旅游业提供多元保险产品、着力降低经营成本、加大财政扶持力度方面，助力旅游业恢复发展。

 

  日前，广东省政府办公厅印发《广东省促进服务业领域困难行业恢复发展的若干措施》，共提出47条措施，包括普惠性纾困扶持措施，以及针对餐饮业、零售业、旅游业、公路水路铁路运输业、民航业五个行业专项纾困扶持措施。

 

  针对当前旅游市场需求不足的情况，措施提出鼓励各级党政机关、企事业单位及社会团体委托旅行社开展党建、公务、工会、会展等活动，适当提高预付款比例。同时，政府采购住宿、会议、餐饮等服务项目时，严格执行经费支出额度规定，不得以星级、所有制等为门槛限制相关企业参与政府采购。

 

  针对旅游企业普遍存在的资金不足问题，措施提出引导金融机构对符合条件的、预期发展前景较好的重点文化和旅游市场主体加大信贷投入，适当提高贷款额度。鼓励银行业金融机构根据旅行社、旅游演艺等领域企业的特点和资产特性，创新授信调查方式，扩大信用贷款支持，推广随借随还贷款。鼓励符合条件的旅游企业发行公司信用类债券，拓宽旅游企业多元化融资渠道。

 

  措施提出要为旅游企业提供多元化保险保障能力，鼓励保险机构根据旅行社等文旅企业实际经营情况，优化承保理赔服务流程，强化保险保障能力，丰富文化和旅游保险产品供给。鼓励保险机构开发符合旅游业风险保障需求的保险产品服务等。

 

  此外，措施提出继续实施旅行社暂退旅游服务质量保证金扶持政策，在对符合条件的旅行社维持80%的暂退比例基础上，进一步提高暂退比例。开展以保险替代现金或银行保函交纳旅游服务质量保证金试点工作。同时，提出广东省财政统筹资金作为文旅企业纾困扶持资金，扶持文旅企业以及文旅促消费活动。

 

  短途旅游成市场增长点

  与往年不同的是，过去的一年，本地游成了旅游市场的“扛把子”。“除了截流还得开源，各家OTA除了节省了不少开支，更多也在积极想办法拓宽营收渠道。”一位旅行社业内人士谈道到。

 

  记者梳理发现，在携程、同程旅行以及途牛三家OTA财报中均指出，相较于2020年，2021年企业在本地游、周边游市场上持续“发力”，部分产品的交易额甚至高于疫情前的2019年。这部分收入也成为了OTA 2021年业绩的主要增长点之一。

 

广东出台旅游扶持政策 短途旅游成市场增长点

 

  其实，受疫情影响，2021年旅行用户出游半径明显缩短，旅游市场被迫转入以本地游、周边游为主。根据途牛出游数据显示，在过去，有近六成游客将出游“距离”调整为本地游、周边游，游乐园、逛古镇、看展览、宅酒店成为今年春节假期的旅游消费新场景。在这种情况下，各家旅游企业不得不把更多的精力投入到短途游上来。

 

  在过去的一年，同程旅行就针对短途周边游市场推出了的主题创意营销IP“48小时”，以此来吸引更多的用户参与。据悉，该活动也为同程旅行带了不少新的用户。

 

  而像携程，也联合地方政府深挖当地旅游资源。据携程财报指出，2021年，携程加大了发展周边游以及私家团、主题游等产品的力度。2021年携程旅游的头部供应商售卖的周边和本地游产品交易额，较2019年实现正增长;国内私家团供应商数量较上年同期增长32%，交易额较2019年增长近40%;携程国内主题游产品交易额，较2019年增长超过160%。

 

  不仅仅是瞄准了本地游、周边游市场，其实，2021年，不少在线旅游企业也是花招百出，想办法在拓展新的营收渠道。这其中，同程旅行不仅推出了年度现象级产品“机票盲盒”，还对网站进行了适老化改造，试图拓宽用户群。途牛也顺势推出了“酒店+冰雪”“酒店+温泉”“酒店+乐园”“酒店+康养”等多样化“酒店+X”产品组合，并拓展“民宿+”，推出乡村游产品系列，来调头深耕国内市场。携程更是深入玩起了“直播带货”，据2022-2027年中国国内旅游行业市场供需及重点企业投资评估研究分析报告悉，2021年，浏览过携程直播的观众人数同比增长171%，44%的用户观看直播后在24小时内下单了直播间商品。

 

  在业内人士看来，旅游市场仍受到局部疫情散发的影响，而除了本地游、周边游，“花式”营销几乎成了各家OTA的标配。